OPINIONS

System of Quality Measurement and customer satisfaction. Reviews and comments from real guests.

Satisfaction Statistics

The following table reports the average of the assessments made by our guests through the quality measurement system provided by the company Ecommerce Hotels.

1772

Total views last 12 months.

9,4 10

Global

Cleanliness

9,5

Facilities

9,0

Service Desk

9,6

General maintenance

9,3

So close to the bottom of the hill Amazing

You can't do anything about it but the people in 107 will have to deal with the noise of bottles being recycled day and night. And more cockroaches from the rubbish bins.

10

Fiona Martin

  • England
  • Check-In: 2024-09-03
  • Check-Out: 2024-09-10

Dear Fiona, Thank you for your wonderful 10/10 review! We’re glad to hear you enjoyed your stay and found the location amazing. We appreciate your feedback regarding the noise from bottle recycling and the presence of cockroaches. Please know that we take your comments seriously and will work to address these issues to enhance our guests’ experience. We hope to welcome you back for another stay in the future! Best regards,

Amalia Montero

Director General

Las vistas y comodidad del apartamento.. El trato exquisito recibido por todo el personal

En los meses de más calor sería En los meses de más calor sería necesario disponer de aire acondicionado sobre todo en aquellos apartamentos donde da el sol todo el día.

8,5

María Del Carmen Ónega Piñeiro

  • Espana
  • Check-In: 2024-08-05
  • Check-Out: 2024-09-02

Estimada Maria del Carmen, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas y la comodidad de tu apartamento, así como del trato de nuestro personal. Apreciamos tu sugerencia sobre el aire acondicionado, y la tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en los meses más calurosos. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!

Amalia Montero

Director General

Las vistas y comodidad del apartamento.. El trato exquisito recibido por todo el personal

8,5

María Del Carmen Ónega Piñeiro

  • Espana
  • Check-In: 2024-08-05
  • Check-Out: 2024-09-02