DES AVIS

Système de mesure de la qualité et de satisfaction client. Avis et commentaires de vrais clients.

Statistiques de satisfaction

Le tableau suivant indique la moyenne des évaluations faites par nos clients à travers le système de mesure de qualité fourni par Ecommerce Hotels.

1774

Total des affichages durent 12 mois

9,4 10

Mondial

Propreté

9,5

Les installations

9,0

Service de réception

9,6

Entretien général

9,3

Good pool and interface and good location

8,8

PAUL ANDERTON

  • England
  • Enregistrement: 2024-10-26
  • Check-Out: 2024-11-01

It is friendly clean and relaxing. The request for a room change was done without fuss and handled professionally Staff at reception were friendly and welcoming. Cafe staff were great also We have been coming to you for over 10 years and enjoy each visit

Maybe keep a check on people putting towels on sun bed at 9.30 am and not using them till after lunch

9,5

RHONA HAMILTON

  • Scotland
  • Enregistrement: 2024-10-17
  • Check-Out: 2024-11-01

Dear Rhona, Thank you for your loyalty and for sharing your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you find our apartments friendly, clean, and relaxing, and that our team has consistently provided a welcoming and professional experience over the years. We appreciate your suggestion about monitoring sunbed reservations and will take this into account to ensure fairness for all our guests. Looking forward to welcoming you back for many more visits!

Amalia Montero

Director General

La recepción fue muy amable

Pone por todos los lados que no se reservan hamacas y que se controlará y allí estaban las toallas puestas sin gente y nadie hizo nada. Es una pena

7,5

Javier González Ruiz

  • Espana
  • Enregistrement: 2024-10-26
  • Check-Out: 2024-10-28

Estimado Javier, Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas recibido un trato amable en la recepción. Lamentamos mucho lo que nos mencionas sobre las hamacas. Sabemos lo importante que es para todos nuestros huéspedes disfrutar del espacio común, y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!

Amalia Montero

Director General